Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 87win

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "87win" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 87win, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 87win.biz.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là cá nhân từ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 87win theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 87win, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản 87win của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng hợp lệ.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và các hoạt động tài chính khác được thực hiện thông qua tài khoản 87win.
• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm giải trí, trò chơi, cá cược và tiện ích được cung cấp bởi 87win bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 87win, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 87win có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào và có quyền chấm dứt tài khoản nếu người dùng không đáp ứng yêu cầu này.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 87win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng phải tự nguyện và có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia vào các hoạt động cá cược và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
• Việc sử dụng dịch vụ không bị cấm bởi pháp luật hay quy định nơi người dùng đang cư trú. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương.

87win có toàn quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc không đáp ứng điều kiện đăng ký.

Khi sử dụng dịch vụ của 87win, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng:

• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động (bot), công cụ hack hay phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế bất hợp lý trên nền tảng 87win.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng 87win vào mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 87win của mình cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.
• Không có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ của 87win hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Tuân thủ mọi hướng dẫn và quy định cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi, sảnh cá cược được cung cấp trên nền tảng 87win.

87win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc USDT tùy theo phương thức người dùng lựa chọn.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Giao dịch ngân hàng qua Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng liên kết được xử lý trong vòng 1 đến 10 phút trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. 87win không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 10 đến 30 phút.
• 87win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng và tiền nạp phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút. Mọi nỗ lực rút tiền khi chưa hoàn thành điều kiện có thể khiến toàn bộ tiền thưởng bị hủy bỏ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền rút phải đúng tên đăng ký tài khoản 87win. 87win không chịu trách nhiệm nếu tiền bị chuyển nhầm do thông tin người dùng cung cấp không chính xác.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại 87win đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng được công bố rõ ràng trước khi người dùng chọn nhận thưởng. Người dùng phải đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi đặc biệt chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• 87win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 87win có toàn quyền quyết định xem một người dùng có đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi cụ thể hay không dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của họ.

Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi chọn tham gia. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 87win luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện khuyến mãi.

Các hoạt động cá cược trên nền tảng 87win bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng ngay tại giao diện của trò chơi đó. Người chơi chịu trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 87win được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc thông qua phát sóng trực tiếp từ studio dealer người thật, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược được xác nhận là chính xác và cuối cùng. 87win không chịu trách nhiệm với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hợp lệ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến trò chơi, 87win có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế: kèo cược được xác nhận ngay khi người dùng nhấn xác nhận đặt cược. Không có tùy chọn hủy kèo sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn.

87win đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản 87win.
• Tự loại trừ tạm thời: Nếu cảm thấy cần dừng chơi, người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản 87win trong 7, 30 hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Lịch sử cá cược minh bạch: Toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược được lưu trữ và hiển thị rõ ràng, giúp người dùng theo dõi và kiểm soát chi tiêu của mình.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ 87win được đào tạo để hỗ trợ và hướng dẫn người dùng gặp vấn đề với cờ bạc đến các nguồn hỗ trợ chuyên sâu phù hợp.

Người dùng 87win có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình theo các nguyên tắc sau:

• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản 87win của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 87win khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.
• 87win không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người dùng qua email, tin nhắn SMS hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng nên coi đó là hành vi lừa đảo và báo cáo ngay.
• Người dùng được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản 87win của mình.

87win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Cụ thể:

• 87win không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật không thể lường trước.
• 87win không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống bảo trì định kỳ, 87win sẽ thông báo trước cho người dùng ít nhất 1 giờ qua các kênh thông tin chính thức của nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của 87win trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

87win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người dùng thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 87win vào mục đích phi pháp.
• Người dùng tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng nhiều danh tính để lạm dụng khuyến mãi.
• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này sau khi đã được cảnh báo.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 87win của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại 87win, người dùng cần thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 87win qua kênh live chat chính thức trên nền tảng và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết.
2. Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan bao gồm ảnh chụp màn hình, mã giao dịch và thông tin chi tiết về thời gian xảy ra sự việc.
3. Đội ngũ 87win sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
4. Nếu kết quả xử lý khiếu nại không thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển vụ việc lên cấp quản lý cao hơn của 87win để được xem xét lại.

87win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách kinh doanh của chúng tôi.

Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 87win sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các thay đổi đó.